Мы стремимся к тому, чтобы товар попадал к заказчику, как можно быстрее. На данном этапе, сроки доставки варьируются от 1 до 3 дней с момента полной оплаты заказа. Максимально точную дату и место прибытия заказа, вам сообщит наш менеджер во время подтверждения покупки. Вы можете выбрать удобную для себя адресную курьерскую доставку или забрать товар с отделения доставочной службы. 

Мы сотрудничаем с Новой Почтой, группой компаний “DELIVERY”, транспортной компанией “SAT” и оператором почтовой связи “Автолюкс Экспресс Почта”. Следовательно, мы можем подстроиться под любой запрос клиента и доставить заказ оперативно, без повреждений и непредвиденных ситуаций. 

Услуга “Денежный перевод” для клиентов бесплатна, так как оплачивается нами. Заказ общей стоимостью более 50 000 гивен, можно оплатить в нашем магазине, или в любом отделении Новой Почты, при получении. Стоит отметить, что адресная доставка неоплаченного заказа (сумма которого превышает 50 000 гивен) не осуществляется.

Стоимость доставки в отделение Новой Почты в вашем городе, рассчитывается по тарифам перевозчика. Исключением является город Винница, эту информацию вам следует уточнить у нашего менеджера во время подтверждения заказа.

Оплата в нашем интернет-магазине может осуществляться: наличными, банковской картой за реквизитами или наложенным платежом.

Наличными, вы можете оплатить товар курьеру или в кассе нашего магазина. Подтверждением успешности операции будет товарный чек. Безналичный расчет или оплата по реквизитам доступна всем желающим клиентам "Ассортимент Групп". Важно отметить, что доставка или выдача заказа будет возможна только после подтверждения успешности операции. Наложенный платеж дает вам возможность осмотреть посылку перед оплатой. Также вы подписываете акт приема-передачи заказа, который подтверждает ваше отсутствие претензий к комплектации посылки и внешнему виду товара.  

Возврат

Согласно действующему законодательству Украины, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня приобретения, в следующих случаях:

• у вас есть чек, накладная или другой документ, что подтверждает факт покупки товара в нашем магазине,
• на товаре не сорваны заводские пломбы и пленки,
• продукция не имеет следов пользования, потертостей или других повреждений,
• не утеряны коробка и комплектующие товара, аксессуары. 

Вы можете вернуть товар, который вам не подошёл, обратившись в наш магазин лично. Для получения детальной информации, следует позвонить по одному из указанных на сайте телефонов. Если вы делали заказ из другого города, его нужно будет отправить по адресу, что сообщит менеджер. Стоимость доставки оплачивает заказчик. 

Обмен 

Если товар вам не подошёл или был не надлежащего качества, то в течение 14 дней, вы можете его обменять на другой. Обмен заказа возможен, если:

• вы сохранили чек или накладную,
• у вас есть заключение официального сервисного центра о не ремонтоспособности продукции, 
• вы сохранили полную комплектацию товара, все аксессуары и упаковочную коробку,
• вы написали письменное заявление об обмене заказанной продукции.

ВАЖНО! Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года, к товарам, что по Закону не подлежат возврату и обмену подпадают трубные материалы.