Ми прагнемо до того, щоб товар потрапляв до замовника, якомога швидше. На даному етапі, терміни доставляння варіюються від 1 до 3 днів з моменту повної оплати замовлення. Максимально точну дату і місце прибуття замовлення, вам повідомить наш менеджер під час підтвердження покупки. Ви можете вибрати зручну для себе адресне кур'єрське доставляння або забрати товар з відділення служби доставляння.

Ми співпрацюємо з Новою Поштою, групою компаній "DELIVERY", транспортною компанією "SAT". Отже, ми можемо підлаштуватися під будь-який запит клієнта і доставити замовлення оперативно, без пошкоджень і непередбачених ситуацій.

Послуга "Грошовий переказ" для клієнтів безоплатна, оскільки оплачується нами. Замовлення загальною вартістю понад 50 000 гривень, можна оплатити в нашому магазині, або в будь-якому відділенні Нової Пошти, при отриманні. Варто відзначити, що адресне доставляння неоплаченого замовлення (сума якого перевищує 50 000 гривень) не проводиться.

Вартість доставляння до відділення Нової Пошти у вашому місті, розраховується за тарифами перевізника. Винятком є ​​місто Вінниця, цю інформацію вам слід уточнити у нашого менеджера під час підтвердження замовлення.

* Варто врахувати, що адресне доставляння на поверх, може коштувати додаткових витрат, якщо воно перевищує норму фізичної або об'ємної ваги замовлення. У разі, якщо здійснити підйом товару на ліфті неможливо, то ціна тарифікується за поверхами. Уточнюйте цю інформацію завчасно.

Оплата в нашому інтернет-магазині може здійснюватися: готівкою, банківською картою за реквізитами або післяплатою.

Готівкою, ви можете оплатити товар кур'єру або в касі нашого магазину. Підтвердженням успішності операції буде товарний чек. Безготівковий розрахунок або оплата за реквізитами доступна всім охочим клієнтам "Асортимент Груп". Важливо відзначити, що доставляння або видача замовлення буде можлива тільки після підтвердження успішності операції. Накладений платіж дає вам можливість оглянути посилку перед оплатою. Після чого, ви підписуєте акт прийняття-передання замовлення, який підтверджує відсутність претензій до комплектації посилки та зовнішнього вигляду товару.

Повернення

Згідно з чинним законодавством України, ви можете повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня придбання, в наступних випадках:

• у вас є чек, накладна або інший документ, що підтверджує факт покупки товару в нашому магазині,
• на товарі не зірвані заводські пломби та плівки,
• продукція не має слідів користування, потертостей або інших пошкоджень, не втрачені коробка і складові замовлення, аксесуари.

Ви можете повернути товар, який вам не підійшов, звернувшись в наш магазин особисто. Для отримання детальної інформації, слід зателефонувати за одним із вказаних на сайті телефонів. Якщо ви робили замовлення з іншого міста, його потрібно буде відправити за адресою, що повідомить менеджер. Вартість доставляння оплачує замовник.

Обмін

Якщо товар вам не підійшов або був неналежної якості, то протягом 14 днів, ви можете його обміняти на інший. Обмін замовлення можливий, якщо:

• ви зберегли чек або накладну,
• у вас є висновок офіційного сервісного центру про не можливість здійснення ремонту продукції,
• ви зберегли повну комплектацію товару, всі аксесуари й пакувальну коробку,
• ви написали письмову заяву про обмін замовленої продукції.

ВАЖЛИВО! Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, до товарів, що згідно із законом, не підлягають поверненню та обміну підпадають трубні матеріали.